Памятка для туристов

21 апреля 2020

В связи с возникающими вопросами граждан и предпринимателей в области туризма и авиаперевозок в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, Управление Роспотребнадзора подготовило памятку «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить».

Данная памятка содержит ответы на наиболее часто возникающие вопросы, связанные с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических и иных услуг или невозможностью их получения, а также образцы заявлений.

В памятке отражены основные вопросы, касаемые отказов от туров за границу и по России, авиа- или ж/д перевозок, гостиничных услуг зарубежных и российских отелей.

Просим оренбуржцев внимательно ознакомиться с памяткой.

Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области 8 (3532) 44-23-51, 44-23-54.

Ссылка на памятку - https://cloud.mail.ru/public/W9mX/NYX7SF77x